2008年07月12日

**質問にお答えします**

    Question

お問い合わせが多いこれらの質問にお答えします

①1人で参加できますか

②キャンセル料について教えてください

③最寄駅からの詳しい道を教えてください

④車で行きたいのですが、駐車場はありますか

⑤他に入会金・材料費・教材費などは必要ですか

⑥子供連れで参加できますか
⑦「キャンセル待ち」はできますか
⑧男性は参加できますか

⑨出来れば まとめて(月に2~3度)受講したいのですが...
⑩マンツーマンレッスンをお願いしたいのですが....

質問の回答は続きをご覧ください。               

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●1人で参加したいのですが 
➔ もちろんお1人でのお申し込みも大歓迎です。
ご予約は 開催日&予約を確認し
「あと3名」「あと2名」あと1名」の日程の中で
メニューや開催時間がご自身のご希望に合う日をお選び頂くか
まだ予約が入ってない「空」の日にご希望メニューと時間を添えてお申し込みください

ただし「空」の日程にお一人様でお申し込みの場合、
レッスン2日前までに参加希望者がお二人以上集まらなかった場合は、
残念ながらレッスン中止となりますので、その点をご了承の上でお申し込みください。


先にご予約された方がいる場合は開催時間とレッスン内容が選べない場合もありますが、
お一人参加者の方も
遠慮なくご希望をお聞かせください。
1名~2名様でのお申し込みは通常料金でのご予約になります。
当日3名または4名になったレッスン(基本①を除く)では
グループでお申し込みの方と同様にグループ割引を適応いたします

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●キャンセル料について教えて下さい。
キャンセルの場合は下記の注意事項を確認し、速やかにお知らせください
7日前~当日までのキャンセルは電話でお願いします(お電話は朝6時~夜9時までに)
やむを得ない事情で当日キャンセルされる場合は朝6時~7時半の間に電話でご連絡ください.
メールでの連絡だけではキャンセルはお受けできません
レッスン2日前からキャンセル料を申し受けますのでご注意ください
お時間までに電話連絡がなかった場合はレッスン料全額お支払い願います

Xmasレッスンやkidsレッスンなどの場合は、その都度キャンセル料の設定が異なりますので、
それぞれの案内ページでご確認くださいませ。

キャンセル料についてはコチラで詳しくお話しています
キャンセル料と注意事項

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●最寄駅からの詳しい道を教えてください。
お申し込み・お問い合わせ時に名前・住所・電話をお知らせ頂いた方には
詳しい住所をお知らせいたします。またご予約確定後のお返事メールには
最寄り駅から家までの地図を添付いたしますのでそちらを参考にして
お越しください(兵庫県西宮市*阪急門戸厄神駅・西口から徒歩10~12分)


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●車で行きたいのですが、駐車場はありますか? 
申し訳ありません、生徒さん用の駐車スペースはありませんので、
出来るだけ公共交通機関でお越しください( 自転車・バイクは駐輪可)
お車の方は駅周辺のコインパーキング(数ヶ所あります)
をご利用ください。
コインパーキングからepi-repiまでは徒歩3分~10分です

パーキングの場所は、メールに添付した地図でご確認ください


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●他に入会金、材料費、教材費などは必要ですか?
別途料金はいりませんので、ご安心ください

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●子供連れで参加できますか?
詳しくはコチラ「お子様同伴について」をご覧ください。
  

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●「キャンセル待ち」はできますか?
もちろん出来ます。詳しくはキャンセル待ちご利用方法をご覧ください

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●男性は参加できますか?
男性の参加は、女性同伴に限りお受けしています。
epi-repiは自宅教室のため、男性だけの参加はお断りしています
大変申し訳ありませんが、参加ご希望の男性は、
奥様、彼女、娘さん、女性のお友達を誘ってお申し込みください。

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●出来れば、まとめて(月に2~3回)受講したいのですが....
出来るだけたくさんの方にお越し頂きたい為、参加は原則「月1回まで」としています。
ただし参加回数に関しては個別に対応いたしますので遠慮なくご相談ください

また、出産、引っ越し、産休明けのお仕事復帰が決まってる方などは、
まとめて参加できるようにご配慮いたしますので、ご予約の際にお申し出ください。
尚、キャンセルのため再募集している日程や、期間限定の特別レッスンの
場合は回数関係なく(月1回を超えても)参加できます

                    
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●マンツーマン(プライベート)レッスンをお願いしたいのですが....
個別に対応していますので気軽にお尋ねください
(内容によってはご希望に添えない場合もあります)
レッスン内容にもよりますが【通常料金+3000円~3500円】で承ります 


この他に何かご不明な点がありましたら、いつでも気軽にお問い合わせください。
皆さまからのお申込み お問合わせ お待ちしております。

                 手捏ねパン教室「epi-repi」

posted by キッチンママ at 16:38| お問い合わせ Q&A | 更新情報をチェックする